Cosmo Magazine – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Telkomsel menghadirkan rangkaian program spesial di seluruh GraPARI di Indonesia, termasuk wilayah Jakarta dan Banten. Inisiatif ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus wujud nyata komitmen Telkomsel untuk terus melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
Mengusung tema “Semangat Melayani Indonesia”, Telkomsel ingin memastikan setiap pelanggan merasakan layanan terbaik yang inovatif, sesuai dengan kebutuhan gaya hidup digital masyarakat.
General Manager Household Consumer Business Region Jakarta-Banten, Mustakim Wahyudi, mengatakan bahwa Harpelnas adalah momen penting untuk mendekatkan diri kepada pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia. Dengan semangat melayani Indonesia, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan terbaik yang berfokus pada kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Khusus di Harpelnas 2025, Telkomsel Regional Jakarta-Banten menghadirkan berbagai layanan istimewa. Di antaranya:
- IndiHome Experience dengan layanan eksklusif di Ruang Telkomsel Prestige
- Kesempatan menjajal langsung kecepatan jaringan 5G Telkomsel
- Voucher khusus di MyGraPARI dan GraPARI Online
- Layanan instalasi IndiHome selesai dalam satu hari untuk pelanggan baru
Selain itu, Telkomsel juga melakukan kunjungan langsung ke pelanggan setia, seperti keluarga Ibu Pande yang sudah menggunakan layanan lebih dari empat tahun, dan Bapak Sony yang setia bersama Telkomsel selama delapan tahun.
Tidak hanya layanan premium, Telkomsel juga menghadirkan penawaran menarik berupa:
- E-voucher spesial untuk pelanggan baru Halo serta pembeli produk Orbit, IndiHome, dan Halo
- Bonus kuota 4 GB bagi pelanggan yang membayar tagihan tepat di tanggal 4 September 2025
Program ini menegaskan komitmen Telkomsel dalam memberikan nilai tambah serta mendukung kebutuhan gaya hidup digital pelanggan di seluruh Indonesia.
“Melalui rangkaian program ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih baik dan berkesan bagi pelanggan. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025!” tutup Mustakim.
Dengan beragam inovasi dan layanan konvergensi, Telkomsel terus memperluas jaringan serta menghadirkan solusi digital terbaik untuk semua orang, setiap rumah, dan bisnis di Indonesia.
